Kundupplevelsen.
Vad kunden möter, från första kontakt till merköp. Det som avgör om någon stannar.
Om oss
Lönsam tillväxt ska vara enkelt.
Vi är en kommersiell strategi- och designbyrå, grundad 2016. Vi förenklar affären, varumärket och kundupplevelsen, och jobbar tillsammans med dig hela vägen till genomförandet.
Commercial Simplicity
Komplexitet bromsar tillväxten.
Alla företag börjar enkelt. Ett erbjudande, några kunder, ett sätt att jobba. Sedan händer det saker. En kund frågar efter något, så du lägger till det. Ett system räcker inte, så du köper ett till. En konkurrent syns i en ny kanal, så du går dit också. Varje beslut känns rimligt när det tas.
Efter några år märks det. En ny medarbetare tar månader på sig att förstå hur allt hänger ihop. Två kollegor ger olika svar på samma kundfråga. Och när någon frågar vad du egentligen gör tar det en stund att förklara.
Du växer fortfarande, men varje ny kund kostar lika mycket att ta hand om som den förra. Omsättningen går upp men marginalen står still.
Vi hjälper dig att ta bort det som inte behövs och göra resten tydligare: affären, varumärket och kundupplevelsen. Det kallar vi Commercial Simplicity.
Helheten
För oss är kunden, varumärket och affären en helhet.
Varumärket.
Positionen, budskapen och uttrycket. Det som gör att du känns igen och blir vald.
Affären.
Erbjudandet, paketeringen och prissättningen. Vad du säljer, till vem och varför någon ska välja dig.
Hur vi arbetar
Vår kultur.
Kulturen är hur vi jobbar, tar beslut och är mot varandra och mot våra kunder. Den sammanfattas i tre ord: Simplify, Care och Dare.
Simplify
Vi gör det enkelt.
Vi tar bort innan vi lägger till. Det som blir kvar ska gå att förstå direkt, både för kunden och för teamet som ska jobba med det.
Care
Vi bryr oss om varandra.
Vi lyssnar först, lovar bara det vi kan hålla och hjälper varandra när det är mycket. Ett uppdrag är klart först när vi har följt upp resultatet.
Dare
Vi vågar säga vad vi tror.
Vi föreslår det vi tror på, även när det är svårare att sälja. Vi provar nya vägar och ny teknik som AI, mäter vad som fungerar och blir lite bättre för varje varv.
Teamet
Litet team. Hela kedjan.
Johan Sandberg
Kommersiell strateg och grundare
26 års erfarenhet av strategi, marknadsföring och försäljning. Har hjälpt allt från entreprenörer till bolag som Telenor och Telia.
Maria Sandberg
Ekonomikonsult och grundare
15 års erfarenhet av redovisning och lön, tidigare på EY. Ser till att varje beslut håller hela vägen till sista raden.
Nästa kollega
Öppen för spontanansökan
Vi är alltid nyfikna på rätt människor. Berätta vem du är och vad du vill bygga med oss.
Välkommen att höra av dig. Vi tar gärna ett första möte.
Berätta vad du står inför, så tittar vi på det tillsammans. Du får ett ärligt svar och ett råd du kan använda, och du bestämmer själv vad du vill göra med det.